雲端服務將漸漸取代了傳統的方式，正如資訊科技界所料，雲端運算解決方案的市場瞬息萬變。隨著雲端日漸獲各類企業和政府機構廣泛應用，越來越多人視雲端為資訊科技及商業轉型的現存標準。雲端在中本地小企中亦日漸普及：超過八成的香港中小企已採用不同程度的雲端服務，與 2014 年的五成使用率比較有明顯上升的趨勢。

      哈佛商業評論分析服務(Harvard Business Review)近日發表的報告中指出，在獲得更多認同後，雲端運算的價值主張亦有所轉移。有關報告名為《雲端：促進更快捷、更緊密連繫的業務》，當中訪問了 452 位來自全球各地的商界及資訊科技界行政人員，從而揭示雲端運算的持續進化趨勢。

      從受訪者的意見得出的主要調查結果如下。

      – 84% 受訪者表示，過去一年的雲端使用量增多，當中 39% 表示使用量大幅增加。

      – 40% 受訪者相信使用雲端可增加收益。

      – 36% 受訪企業認為雲端可提升邊際利潤率。

      – 今年有 72% 受訪者表示，促進協作是雲端的最大好處。
      這到底意味著什麼？

      競爭優勢 – 早期的雲端用戶在上市時間以及推行新商業模式和收入來源方面享有先發優勢。現在，雲端技術相當普及，上述競爭優勢與採用雲端的關聯性已大幅下降。

      財務效益 – 越來越多企業關注採用雲端技術的財務效益上，並表示雲端部署與整體收入增長及利潤率上升有直接關係。財務效益很可能就是雲端服務當中最為重要的一點。Verizon 預期雲端所帶來的財務效益在未來幾年將更為顯著。

      重新定義價值主張 – 今年報告中的受訪者認為，促進協作是雲端運算的最大好處。能夠有效及安全地與僱員、客戶及合作夥伴分享資訊，對於在現時競爭激烈的市場上作出有效的決策十分重要。目前，過半數香港中小企業認為其雲端服務供應商可以提供充足的雲端保安服務。

      以雲端為基礎的解決方案的三大好處是靈活彈性、將資本開支轉化為營運開支以及讓機構集中於其核心競爭力。這些都是採用雲端的企業獨有的籌碼。

      展望將來，企業能否成功不單以採用雲端與否來衡量。我們需將有利的財務與用戶影響，以及整個業務的生態系統在合作和資訊分享上的改進計算在內。那些透過創建及執行涵蓋強健及可計量的指標和以管理業務成果為重心的完善策略而從雲端技術得益的資訊科技部門，將會是未來數年的行業先驅。

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